Centro specializzato in assistenza clienti e gestione rapporti con la clientela ricerca un/una Operatore/trice Customer Care da inserire subito nel team operativo. Lavorerai in un contesto dinamico dove la qualità del servizio e l'orientamento al cliente sono prioritari.

Mansioni principali:
* Gestione delle chiamate in entrata e risposta a richieste di supporto via telefono, email e chat
* Risoluzione rapida delle problematiche e segnalazioni dei clienti con precisione e cortesia
* Inserimento e aggiornamento dei dati delle pratiche nel sistema gestionale aziendale (~60-80 ticket/giorno)
* Fornire informazioni complete sui servizi offerti e sullo stato delle richieste
* Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità e tempestività nella risposta
* Registrazione degli interventi e monitoraggio della soddisfazione clienti

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
* Contratto a tempo indeterminato full-time, 40 ore settimanali
* Buoni pasto e Orario flessibile
* Formazione continua su procedure e sistemi aziendali
* Welfare aziendale e ambiente di lavoro collaborativo
* Inserimento immediato in azienda

Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* Precisione nella gestione dati e nell'utilizzo di strumenti informatici (Office, CRM, gestionali)
* Attitudine al problem solving e al lavoro in team anche sotto pressione
* Disponibilità immediata o entro 2 settimane
* Esperienza non richiesta – valutiamo anche profili motivati alla prima esperienza

Sede di lavoro: Sant'Anastasia