Società operante nel settore dei servizi di marketing e comunicazione ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, fornendo supporto professionale e risolvendo tempestivamente le loro richieste.

Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite canali telefonici, email e digitali
* Supporto informativo su servizi, preventivi e procedure aziendali
* Raccolta, elaborazione e verifica delle segnalazioni ricevute
* Aggiornamento dei dati cliente e delle pratiche nel sistema gestionale
* Collaborazione con i reparti interni per l'evasione ordinata delle richieste
* Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta di feedback

Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* Orario full-time, 40 ore settimanali
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Terziario)
* Formazione continua sugli strumenti aziendali
* Ambiente strutturato con affiancamento iniziale
* Bonus su obiettivi

Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Aperto anche a chi è alla prima esperienza
* Utilizzo fluente dei principali strumenti informatici e gestionali
* Precisione, organizzazione e orientamento al risultato
* Predisposizione al problem-solving e al lavoro in team

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Sant'Anastasia