Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per una dinamica realtà specializzata in servizi di marketing digitale a Napoli. La posizione è aperta per supportare la nostra clientela in un momento di forte crescita e ricerca con urgenza.

L'Addetto/a alla consulenza clienti avrà le seguenti mansioni principali:
* Gestione proattiva delle richieste e delle problematiche dei clienti via telefono, email e chat, assicurando risposte rapide.
* Fornitura di informazioni dettagliate su servizi di marketing (SEO, SEM, Social Media, Content Marketing).
* Supporto nella configurazione e nell'utilizzo delle piattaforme digitali offerte.
* Registrazione e aggiornamento accurato dei dati del cliente e delle interazioni su un sistema CRM interno.
* Collaborazione con il team tecnico e commerciale per la risoluzione efficace di casistiche complesse.
* Proposta di soluzioni personalizzate per migliorare l'engagement e la soddisfazione del cliente.

Offerta e benefit:
Si offre un percorso di inserimento stimolante e vantaggi concreti:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione con tempo indeterminato.
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
* Formazione continua e affiancamento iniziale garantito per lo sviluppo delle competenze.
* Buoni pasto giornalieri.
* Orario flessibile per conciliare vita professionale e personale.
* Welfare aziendale.

Requisiti per candidarsi:
* Diploma di scuola superiore, preferibilmente con indirizzo commerciale o tecnico.
* Adatto anche a profili junior
* Ottime capacità comunicative verbali e scritte, con forte orientamento al cliente.
* Spiccate doti relazionali e attitudine al problem-solving.
* Buona dimestichezza con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel) e gestionali CRM.
* Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Napoli