Studio specializzato in consulenza e servizi di marketing digitale ricerca una risorsa per il team di assistenza clienti. Entrerai a far parte di un team strutturato dove gestirai le richieste operative, garantirai il corretto flusso comunicativo tra il cliente e i reparti interni, e contribuirai al mantenimento di relazioni solide con la clientela.

Attività previste
* gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con presa in carico delle segnalazioni
* inserimento e aggiornamento dati su CRM aziendale, monitoraggio scadenze e note operative
* coordinamento con il team interno per assicurare esecuzione puntuale delle attività richieste
* raccolta feedback post-servizio e supporto nella risoluzione di problematiche amministrative
* preparazione di resoconti e aggiornamenti sullo stato delle pratiche aperte

Requisiti
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente
* familiarità con strumenti digitali, CRM e posta elettronica
* capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
* senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Mensa aziendale
* Orario full-time dal lunedì al venerdì

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Napoli