Un team di supporto dedicato cerca una persona da inserire in un servizio di assistenza telefonica e digitale rivolto a privati e aziende. La risorsa seguirà le richieste in arrivo, fornendo chiarimenti sulle procedure, registrando le segnalazioni e coordinando con gli altri reparti per le risposte.

* gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email
* aggiornamento delle schede cliente nel gestionale aziendale
* registrazione interventi e verifica chiusura casi
* monitoraggio soddisfacientza del cliente con follow-up telefonici

Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato
* tempo pieno full-time
* retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua

Si richiede:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità di ascolto e comunicazione
* uso base di pc e posta elettronica
* non è richiesta esperienza pregressa

Sede di lavoro: Napoli