Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per gestire l'assistenza tecnica e informativa di un centro di servizi focalizzato sul mercato B2B per forniture energetiche e connettività. La persona selezionata si occuperà di accogliere le richieste degli utenti e risolvere le criticità operative.

Mansioni principali:
* Gestione di circa 40-60 chiamate giornaliere in entrata per supporto tecnico
* Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software gestionale aziendale
* Gestione reclami e apertura ticket di assistenza per guasti alla linea
* Coordinamento con i tecnici esterni per la programmazione di interventi

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1680 €
* Contratto a tempo indeterminato
* Tempo pieno full-time 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* buona velocità di digitazione e uso del PC
* predisposizione all'ascolto e cortesia
* precisione nella registrazione delle segnalazioni

L'inserimento è previsto a novembre.

Sede di lavoro: Napoli