Un servizio di consulenza per clienti privati e imprese accompagna le richieste dalla prima informazione fino alla gestione delle pratiche contrattuali. Per l’area di contatto con la clientela si ricerca un/a Addetto/a gestione clienti, che seguirà le richieste in entrata e terrà aggiornati i referenti sui passaggi in corso. Il lavoro alterna telefonate, appuntamenti e raccordo con i consulenti interni; ogni richiesta dovrà arrivare alla persona giusta con informazioni chiare e complete.

Attività previste:
* raccolta delle esigenze e registrazione delle richieste nel CRM aziendale
* aggiornamento delle schede cliente e verifica dei documenti contrattuali prima dell’inoltro
* organizzazione degli appuntamenti e richiamo dei clienti per gli aggiornamenti concordati
* segnalazione ai consulenti interni delle pratiche ferme o incomplete

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* affiancamento iniziale sui servizi e sulle procedure di gestione

Requisiti:
* diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di lavoro
* esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure
* chiarezza nella comunicazione telefonica e cura nel riportare le informazioni
* possibilità di inizio immediato

Orario giornaliero su cinque giorni, con orario full-time.
Sede di lavoro: Napoli