Servizio di assistenza telefonica dedicato a clienti privati e piccole imprese ricerca una figura per attività di informazione e gestione contatti in entrata. La persona risponderà a chiamate informative, fornirà chiarimenti su servizi e tariffe, aggiornerà i dati nel gestionale interno e trasferirà le richieste complesse agli uffici competenti.

Attività principali:
* ricezione chiamate inbound e gestione del primo livello informativo
* inserimento dati anagrafici e richieste nel sistema aziendale
* aggiornamento schede cliente e tracciamento delle interazioni
* collaborazione con il team di back office per pratiche non standard

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
* Formazione continua iniziale retribuita
* Buoni pasto
* Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
* affiancamento operativo nelle prime settimane

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dizione e capacità di ascolto attivo
* familiarità con strumenti informatici e digitazione veloce
* disponibilità a turni dal lunedì al sabato
* subito disponibile

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Marano Di Napoli