Ricerchiamo una persona per gestire l'assistenza diretta ai clienti e coordinare le richieste di supporto tecnico. Il lavoro si svolge presso un'agenzia di marketing focalizzata sul mercato B2B SaaS, dove si occupa della risoluzione di problematiche legate all'utilizzo di software gestionali e alla configurazione di campagne pubblicitarie.

Le attività principali includono:
* Gestione di circa 40 ticket giornalieri tramite sistema di ticketing interno
* Supporto via e-mail per la risoluzione di anomalie nell'invio di newsletter
* Monitoraggio delle segnalazioni clienti e aggiornamento costante del database CRM
* Coordinamento con i tecnici per l'attivazione di nuovi account utente

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1480-1650  lordi mensili (CCNL Marketing)
* Mensa aziendale
* Welfare aziendale
* Apprendistato professionalizzante
* Formazione tecnica specifica

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* aperto anche a chi è alla prima esperienza
* buona dimestichezza con strumenti di messaggistica professionale
* capacità di ascolto e problem solving
* precisione nell'inserimento dati

Si prevede un inserimento previsto a novembre. L'ingresso in azienda avverrà con un percorso di affiancamento iniziale.

Orario giornaliero su 5 giorni.

Sede di lavoro: Mariglianella